+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сапоги развалились на день

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно прав потребителей в случае возврата или обмена некачественной обуви в магазин. В соответствии с п. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 января положите в сапоги по лавровому листу

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

Консультационный центр по защите прав потребителей. Независимая экспертиза обуви. Столкнуться с некачественной покупкой может каждый. Очень неприятно, если красивые новые туфли или сапоги развалились на следующий день. Закон предоставляет потребителю право вернуть некачественное приобретение. Для этого нужно обратиться к продавцу с требованием вернуть ее стоимость. В зависимости от результатов проверки, продавец принимает решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении претензии покупателя.

Кто проводит экспертизу? Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или индивидуальный предпринимтаель, отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после прередачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

А если гарантийный срок на товар не установлен или гарантийный срок уже истек, бремя доказывания обстоятельств лежит на потребителе.

Именно потребитель должен доказать, что недостатки товара возникли не по его вине п 6 ст. Чем поможет экспертиза? Экспертиза качества обуви проводится с целью выявления явных или скрытых конструкционных недостатков изделия, а также установления причин их возникновения.

В ходе проведения независимой экспертизы обувь подвергается тщательному изучению, в ходе которого выясняется , действительно ли она бракованная, или же в её порче виноват сам покупатель. Технически процедуру можно разделить на несколько этапов, в ходе проведения которых специалисты находят ответы на следующие вопросы: Какие дефекты имеет представленная на независимую экспертизу обувь?

Каковы причины их возникновения? Экспертиза обуви позволяет определить: Появившиеся разрывы или трещины; Недостаточную защиту от влаги; Деформацию подошвы; Плохо проклеенные детали обуви; Растрескивание материала; Разрывы в нитяной прострочке деталей обуви; Некачественный материал верха обуви или её подкладки; Механические дефекты и т.

Выбор эксперта. Лучше заказать оценку независимого эксперта. Она наиболее четкая и полная. Длительность проведения оценки составляет три - пять дней. Результат работы эксперта оформляется в форме заключения с описанием причин выявленных дефектов. В качестве эксперта могут быть выбраны любые лица, обладающие специальными познаниями по предмету проведения экспертизы, в том числе частные экспертные организации, а также государственные экспертные учреждения.

У эксперта, который непосредственно будет проводить экспертизу, необходимо проверить наличие образования, опыта работы, сертификатов по предмету проведения экспертизы. В случае подтверждения брака производителя, торговая организация не только обязана вернуть стоимость товара, но и возместить все расходы потребителя, связанные с работой эксперта. Уважаемые потребители! Также, у нас вы сможете получить консультацию эксперта и провести товароведческую экспертизу промышленных товаров обуви и продукции кожевенной промышленности, включая галантерейные изделия, продукции промышленности искусственных кож; продукции текстильной, трикотажной и швейной промышленности.

Справки по телефонам: , Защита прав потребителей, претензии, иски, товароведческая экспертиза.

Как вернуть некачественный товар

Консультационный центр по защите прав потребителей. Независимая экспертиза обуви. Столкнуться с некачественной покупкой может каждый. Очень неприятно, если красивые новые туфли или сапоги развалились на следующий день.

Очень неприятно, если красивые новые туфли или сапоги развалились на следующий день. Закон предоставляет потребителю право.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Добрый день. Где указан гарантийный срок? Если гарантийный срок закончился, то проведение экспертизы - за счет потребителя. Результат экспертизы и будет обоснованием требований. Вам нужно подавать письменную претензию в магазин, где был приобретен товар. В претензии ссылайтесь на нормы ч. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Претензию лучше сразу напишите. Может, обменяют. В любом случае, если продавец не примет участие в заказе экспертизы, заключение специалистов при таком подходе будет ценнее при доказывании.

Гарантия и возврат ZENDEN

В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

Что делать, если обувь развалилась за неделю, и как вернуть деньги за бракованную одежду. Как доказать, что вам продали бракованную рубашку, в течение какого времени можно жаловаться на дефектный товар, возвращают ли деньги за некачественные носки и нижнее белье и что делать, если сапоги расклеились после носки?

Независимая экспертиза обуви

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст. В таких случаях действует гарантия возврата.

Сапоги развалились после гарантии. Что делать?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Купили ребенку зимнюю обувь, через 2,5 месяца она отклеилась от подошвы, стала протекать, стерлась поверхность. Обратились с претензией о возврате денег в магазин. По результатам претензии - консультация эксперта - обувь изношена, но на зимнюю обувь гарантия хотя бы 90 дней должна быть. Каковы мои дальнейшие действия? Добрый день Наталья!

Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обувь на заказ или нет? 👞 Обзор и сравнение, пошив или Berwick? Базовый уход, прошивка и Triumph
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фелицата

    Какие социальные программы?

  2. Прокл

    Написав комментарий и, главное, почитав комментарии я понял, что в контору Корнев и партнеры обращаться не стоит ни при каких обстоятельствах. Сядешь всегда. Независимо от оплаты.

  3. Викентий

    Всё просто Разделить торт на один кусок больше это же не проблема Что сейчас голодовка Нет слов деградация общества жадность А может у людей на самом деле трудности

  4. Клавдий

    Спасибо. Очень чёткий и лаконичный ответ!

  5. Ульян

    А если бил ремонт? Тоест обстройка гаража